Google Home vs Amazon Echo, ¿cuál es mejor?

Si estás pensando en comprar un altavoz inteligente, en esta comparativa ponemos frente a frente el Google Home y el Amazon Echo (ahora de oferta en Amazon.es por 29,99€), los dos asistentes de voz más populares del mercado que hablan español. El HomePod de Apple no ha tenido una acogida demasiado buena, por lo que no lo analizamos aquí. ¿Google Assistant o Alexa? ¿Cuál ganará la batalla en España?

¿Qué altavoz inteligente va ganando?

En EEUU,  el pionero en el uso de altavoces inteligentes, el Amazon Echo es el líder absoluto a principios de 2018. El 66% de los usuarios con asistentes de voz tiene un Echo. Google le sigue todavía de lejos, con solo un 29,5% de cuota de mercado. Sin embargo, Google no se va a dar por vencido fácilmente y la cuota de los aparatos de Alexa ha empezado a bajar en beneficio de Google.
En todo caso, ésta es la situación ahora en Estados Unidos, que no implica que en Europa o España vaya replicarse de la misma manera.

Precios de Amazon Echo y Google Home en España

Los precios de partida rondan los 50 euros. Sin embargo, con Amazon suele haber promociones. Y además cuenta con modelos superiores que son, a priori, más baratos que la gama alta equivalente de Google.

• Amazon: el modelo más barato -y el que yo me he comprado- es el Amazon Echo Dot 3, que ahora en oferta cuesta solo 29,99€ (precio oficial de 59,99€). El modelo superior, el Amazon Echo -con mejor altavoz-, tiene un precio oficial de 99,99€. El siguiente nivel: el Echo Plus está en 149,99 € incluyendo una bombilla Philips Hue. Por último, Amazon también cuenta con un modelo con pantalla, el Echo Spot. Éste muestra por ejemplo la hora, las carátulas de los discos que escuchemos y permite hacer videoconferencias con otros Alexa. El Echo Spot de pantalla tiene un precio oficial de 129,99 €.
  
  A grandes rasgos: el Echo Dot sería el modelo más sencillo y económico; el Echo tiene un altavoz mejor; el Echo Plus tiene un altavoz potente y además incluye de manera interna el puente/bridge para conectarse a bombillas inteligentes (que normalmente se compra por separado). El Echo Spot es el modelo con pantalla, que en ella se muestra la hora y algunas notificaciones-informaciones básicas, pero con altavoz más sencillo.
• Google: el Google Home Mini, el modelo más sencillo, cuesta 59 € (sin precio promocional en España, de momento). El modelo superior, Google Home, cuesta 149 €. Hay un nuevo modelo de gama alta, el Google Home Max, con un precio de 399 dólares en EEUU (unos 340 € al cambio). Éste último no está todavía disponible en España.
  

En cuanto a funcionalidades de los asistente de voz en sí, todos los modelos se comportan de la misma manera. Las diferencias entre modelos es siempre en cuanto a calidad del altavoz, mejor compatibilidad con dispositivos externos, etc.

Multimedia: Spotify, Netflix, YouTube y Chromecast

Amazon Echo y Google Home son sobre todo altavoces, por lo que una buena integración con servicios multimedia es clave.

• Spotify funciona perfectamente tanto en Amazon Echo como en Google Home. En Google Home podemos utilizar una cuenta gratuita (que nos permite reproducir música por estilo, pero no canciones/álbumes concretos). En cambio, el Amazon Echo necesita forzosamente una cuenta de pago.
• Amazon Music, el Spotify de Amazon, solo funciona con Amazon Echo de manera nativa. Lo bueno es que los clientes Prime disponen de acceso gratuito a Amazon Music y pueden por tanto reproducir canciones/álbumes específicos con el Echo.
• Google Play Music solo funciona con Google Home.
• TuneIn, que permite reproducir gratuitamente las principales de estaciones de radio del mundo, se integra perfectamente tanto en Amazon Echo como en Google Home. Es la plataforma por defecto para escuchar emisores de radio de todo el mundo.
• Netflix se integra perfectamente con Google Home y Chromecast con comandos tipo "Ver Stranger Things". Con Amazon Echo necesitaremos Fire TV (en oferta para clientes Prime), el equivalente de Chromecast en el mundo de Amazon, y los comandos son más básicos de momento ("abrir Netflix").
• Amazon Prime Video. El Netflix de Amazon se integra bien con Amazon Echo y Fire TV, como era de esperar. Sin embargo, no es compatible con Google Home.
• YouTube. Punto importantísimo, ya que YouTube es el principal buscador de contenido audiovisual. La integración es perfecta con Google Home y Chromecast, como era de esperar. Podremos iniciar un vídeo, controlar la reproducción, añadir/quitar subtítulos... Casi todo. Con Amazon Echo, en cambio, no hay una solución ni parece claro que la vaya a haber. Punto muy negativo para el aparato de Amazon.
• Llamadas. Podemos llamar por internet con ambos, pero a través de sus apps. Con Amazon Echo podemos llamar a un dispositivo Echo o bien a un móvil que tenga instalada la app de Alexa. Con Google, podemos llamar a contactos a través de la app Duo de Google.

En el apartado musical podríamos decir que Amazon y Google están más o menos empatados, ya que permiten usar Spotify y TuneIn, que son las principales apps de música y radio. En cambio, en el apartado de televisión, Google es claramente ganador al integrar mejor Netflix y YouTube. En buena parte esto es gracias a Google Chromecast, un dispositivo muy extendido en España al que Fire TV no le hace ni sombra en nuestro país. En llamadas por internet, diría que es un empate ya que ambos necesitan su propia app (no podemos enviar mensajes con Whatsapp, por ejemplo).

Productividad con voz: calendarios, tareas...

Añadir eventos en el calendario con nuestro móvil puede ser a veces un tanto tedioso. Mucho mejor decir, "Oye Google/Alexa, añade esto en mi agenda" o "recuérdame tal cosa".

• Google Calendar. La lógica dice que Google Calendar debería funcionar muy bien con Google Home, pero mi experiencia no ha sido positiva en este punto. Aquí en principio Amazon gana, ya que también es compatible con iCloud Calendar, Outlook/Office Calendar). Por lo que presenta una mayor compatibilidad con distintos servicios de calendario.
• Recordatorios. Tanto Alexa como Google Assistant ofrecen la posibilidad de añadir recordatorios. Google Assistant cuenta con la ventaja de crear recordatorios basados en ubicación, que se mostrarían en el móvil. Tampoco he tenido una buena experiencia con Google Home en este punto.
• Alarmas y temporizadores. Los dos permiten iniciar temporizadores o alarmas recurrentes. Nuestro asistente de voz puede ser nuestro nuevo despertador.
• Listas de la compra y listas en general. Tanto Google Home como Alexa pueden crear y editar listas de forma nativa (incluyendo listas de la compra).

Casi un empate, aunque Amazon Echo queda ligeramente por encima.

Noticias e información

Los dos asistentes de voz destacan por ofrecer una amplia gama de opciones para que nos lea el último boletín informativo. La oferta de Alexa es muy completa en Estados Unidos, pero casi inexistente todavía en España. En cambio, Google Home ya cuenta en España con aplicaciones de El País, El Mundo y los deportivos AS y Marca. Por lo que la balanza se decantaría hacia el lado de Google, de momento. Pero hay que ver todavía como se desarrollan ambas plataformas.

En la parte de información (preguntas abiertas sobre conceptos, datos, etc.), naturalmente Google lleva a la delantera a Amazon. La razón es bien simple: el asistente de Google se aprovecha de toda la inteligencia del buscador de la compañía. En cambio, el Amazon Echo utiliza como fuente el buscador Bing de Microsoft. Y según este estudio de Stone Temple de 2018, Google responde más preguntas que Alexa correctamente. Aunque también hay que destacar que Alexa ha mejorado notablemente en este aspecto en el último año, hasta el punto de acercarse mucho a Google. De todas maneras, en español la capacidad de respuesta es todavía limitada en comparación al inglés. Por lo que tampoco hay que hacerse demasiadas ilusiones.

Hogar inteligente controlado por voz

La domótica es donde Google Home va algo rezagado. Amazon Echo es compatible con prácticamente todos los fabricantes de dispositivos inteligentes para el hogar (luces inteligentes, termostatos, alarmas, cámaras...). Google en cambio no es todavía compatible con todos los fabricantes. Por ejemplo, con Google no te funcionarán marcas como D-Link, Leviton o Sengled, por nombrar solo algunas.
Google está aumentando esta lista y tanto Amazon como Google son compatibles con los principales fabricantes. Por ejemplo, la conexión será perfecta en todos los casos con: Philips Hue, Nest, Wink, Logitech Harmony, Roomba, Samsung SmartThings... Puedes ver aquí la lista oficial de Amazon y aquí la de Google.
En cualquier caso, si para ti los dispositivos smart home son una prioridad, claramente Alexa y Amazon Echo son los vencedores.

Servicios de Google y 'skills' de Alexa

Amazon Echo va claramente a la cabeza en cuanto a número de aplicaciones (conocidas como "skills" en el mundo de Alexa). Su catálogo cuenta con más de 15.000 skills y de lo más variopintos (para pedir un café en Starbucks, sonidos para dormir, etc.). Aunque de momento muy centradas en Estados Unidos y el mercado angloparlante.

Google va por detrás en número de aplicaciones (antes conocidas como "servicios" dentro de Google, ahora son "Google Actions"). Sin embargo, el catálogo de Google Home cuenta actualmente con más opciones en español que el de Amazon (de momento y tampoco son muchas).

Conclusión, ¿Google Home o Amazon Echo?

En buena medida, dependerá del uso que vayas a hacer con tu asistente de voz.
¿Cuándo merece la pena comprar un Amazon Echo?

• Amazon suele tener ofertas de Amazon Echo Dot, por lo que puede ser más interesante para probar un primer altavoz inteligente.
• Cuando los dispositivos inteligentes para el hogar son una prioridad absoluto, Amazon presenta una mayor compatibilidad que Google
• Si haces un gran uso de los productos de Amazon. Compras con mucha frecuencia en el portal, ves las series en Amazon Prime Video y oyes la música en Amazon Music.

¿Cuándo deberías comprar un Google Home?

• Si tienes un Chromecast y lo utilizas casi a diario, ya que la integración es perfecta con servicios como Netflix o YouTube.
• Cuando utilizas muchas apps de Google (Google Calendar, Google Duo, etc.). Aunque la integración podría ser todavía mejor.
• Cuando vas a utilizar el asistente de voz para responder preguntas generales, ya que el buscador de información de Google es mejor que el de Alexa.

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Foto de portada de Mack Male.