Mi experiencia: compré unos accesorios de la marca Simon en esta tienda de componentes eléctricos. El paquete llegó muy rápido y en perfectas condiciones.
Mi opinión: muy satisfecho, repetiría.
Puntos positivos: amplio catálogo a precios ajustados, aceptan pago por Paypal, envío rápido, gastos de envío algo inferiores al de otras tiendas, posibilidad de recibir en punto de recogida.
Puntos negativos: un componente no coincidió exactamente con el de la fotografía web, pero era interno y resultaba igualmente válido. El buscador de la web es mejorable (recomendable utilizar el número de referencia del producto).
Valoración: 8/10.
Dirección web: https://www.luxtock.com
Descripción: Tienda de componentes eléctricos/iluminación de diversas marcas (Simon, etc.).
Métodos de pago: PayPal, tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria.
Dirección física: WAREHOUSE ELECTRICAL SUPPLIES, S.L., Calle López de Hoyos 42, 28006, Madrid (España).
Contacto: email (comercial@luxtock.com), Whatsapp (679921447). El horario es de lunes a jueves, de 9:00 a 18:00 (los viernes, de 9:00 a 14:00).
Gastos de envío: 3,95 € (gratis para pedidos superiores a 99 €). Para Baleares, 9,95 €.
Agencia de envío: GLS (se envía un número de seguimiento. Es posible elegir punto de recogida tras enviarse el producto).
Tiempo de entrega: 24 - 72 horas (en mi experiencia, lo pedí un domingo y me llegó el martes). Posibilidad de envío urgente en 24 horas hábiles (solo en ciertos productos, por 6,99 € y para pedidos realizados antes de las 13:00).
Devoluciones: si el producto llegara roto, hay que avisar en 23 horas / si se quiere devolver por cambiar de opinión, hay un plazo legal de 14 días para ejercer el derecho de desestimiento, sin estrenar los productos (el cliente se hace cargo de los gastos de envío de la devolución, aunque la tienda sí devuelve los gastos del envío inicial).
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